ユーザーの「ポイ活」意識が高いのはどのポイント？ MMDが利用上位4サービスで調査
MMDLaboが運営するMMD研究所は、4月15日に「2024年3月QRコード決済上位4サービス利用者のポイ活意識調査」の結果を発表した。予備調査では18〜69歳の男女2万5000人、本調査ではQRコード決済利用上位4サービス「楽天ペイ」「d払い」「au PAY」「PayPay」をメインで利用する各500人、計2000人を対象としている。
予備調査で現在活用しているポイントを複数回答で聞いたところ、現在活用しているポイントは楽天ポイントが59.7％、Tポイントが46.0％、Pontaポイントが41.1％となった。ポイント活用者へ最も活用しているポイントについて聞いたところ、楽天ポイントが38.3％、PayPayポイントが16.0％、dポイントが15.7％、Pontaポイントが9.9％となり、QRコード決済上位4サービスのポイントが79.9％を占める。
本調査でポイント活用への意識について聞いたところ、意識してためている割合は楽天ペイが88.8％、d払いが87.0％、au PAYが76.6％、PayPayが74.4％となった。また、利用できるポイントを活用する際に意識して行動したこと（複数回答）について、楽天ペイは「ポイントでの支払い」、d払いは「支払い方法でQRコード決済サービスをメインにする、PayPayとau PAYは「QRコード決済サービスが利用できる場所で買い物」となった。
QRコード決済と同じポイント経済圏サービスの利用個数について、併用個数は楽天ペイが平均4.8個、au PAYが平均3.4個、d払いが平均3.2個、PayPayが平均2.6個となった。
関連記事
QRコード決済、ポイントがたまりやすい「楽天ペイ」の満足度が高い結果に MMDが調査
MMD研究所は、4月10日に「2024年3月QRコード決済の利用に関する調査」の結果を発表。利用しているQRコード決済は「PayPay」が最多で、総合満足度は「楽天ペイ」がトップとなった。
スマホ決済の満足度が低下、原因は「キャンペーン／ポイントサービス」 J.D.パワーの調査より
J.D.パワーは、3月19日に「2024年QRコード・バーコード決済サービス顧客満足度調査」の結果を発表。総合満足度は昨年度を下回り、利用頻度の高い層と低い層での満足度の差が拡大している。
ポイント経済圏を「最も意識」は楽天が最多 満足度が高いサービスは？ MMDが調査
MMD研究所は、2月7日に「2024年1月ポイント経済圏のサービス利用に関する調査」の結果を発表。現在活用している共通ポイント「楽天ポイント」が多く、ポイント経済圏の総合満足度は「PayPay経済圏」がトップとなった。
楽天「SPU」改定の満足率は？ MMDが4キャリアのポイントプログラムを調査
MMD研究所が、12月22日に「大手4キャリアユーザーのポイントプログラム利用に関する調査」の結果を発表。楽天モバイルのポイントプログラム改定は60.4％が「満足」と答えた。
3年連続で満足度1位の共通ポイントサービスは？ J.D.パワーが調査
J.D.パワーは、10月5日に「2023年共通ポイントサービス満足度調査」の結果を発表。楽天ポイントが3年連続で総合満足度第1位を獲得し、金融サービスとの連携でポイントをためているユーザーの満足度は総じて高くなっている。
関連リンク
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
アクセストップ10
- Switch 2のはずが……発送されるのは写真や作文 メルカリで悪質な出品を見抜くコツ （2025年06月14日）
- UQ mobileの新料金プランに乗り換えるべき？ 旧プランと比較、Y!mobileや格安SIMも踏まえて解説 （2025年06月12日）
- CarPlay／Android Auto対応のディスプレイオーディオ発売、スマホとワイヤレスで接続 KEIYOから （2025年06月13日）
- auとUQ mobileの新料金プラン、8割が「魅力的ではない」と回答 「付加価値より安さ」を求める人が大半なのか （2025年06月13日）
- AppleがAIで出遅れても“後追い”で十分な理由、iOS 26は新デザインでAndroidとの差別化が明確に （2025年06月13日）
- 「Galaxy S25 Edge」の薄型化は“逃げの進化”なのか？ iPhoneに先手を打つサムスンの戦略と不安要素 （2025年06月14日）
- 「Pixel 8a」は最大4万5000円分、「Pixel 9 Pro」は11万円分お得に Google ストアのサマーセール、7月13日まで開催 （2025年06月13日）
- 「Xperia 1 VI」にあって「Xperia 1 VII」にないもの――“玄人向け”機能にどこまで対応するのか問題 （2025年06月14日）
- 2420円の「アーバンドリフトショルダー」 PCやタブレットも収納OK【3Coins】 （2025年06月14日）
- 「iPhone 16e」と「iPhone 16」は意外と違いが多い 外観やスペックの差をチェック （2025年02月20日）
過去記事カレンダー
Feed Back
ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。